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我们这些只会电商,甚至只会C端电商的苦B电商人怎么办?

2024/1/7 18:09:01发布24次查看
引子:
随着马云一句:将来没有电商,只有新零售!很多做电商的朋友们懵了:这可让我们这些只会电商,甚至只会c端电商的苦b电商人怎么办?我们可是正走在电商的大道上啊!
原创作者 谭长春
电商为什么会消失?
首先软信认为我们要问自己一句:电商为什么会消失?
再深度问自己一句:电商怎么可能会消失?难道又都全部回到传统的线下商业中去?!
其实,你们的电商根本不可能会消失!
只是马云的电商,马云的淘宝天猫,要转型了而已!
哈哈!马云将自己当成了电商的唯一代表!却吓了我们一大跳!
并且,将自己的问题,当作了整个电商行业的问题!
并且之并且,马云希望将自己的问题当成整个行业的问题,然后让整个电商行业都跟着他走,跟着他的新零售走,这样,你始终脱离不了他的手掌心吧?是不是?!
新零售售的产生,按马云的说法,将来是每个人每个企业都有自己的电商站点,但是其实这是一个巨大的阴谋:如果每个人每个企业都有自己的电商站点,但是流量从哪里来?还不是要进入他的现有巨大流量的系统中,也就是说你的电商站点的后台还在马云手里。只是给了你一个前端而已。
所以,马云说电商的消失,极有可能会让只做淘宝、天猫平台的电商,会有一定的危机感,马云要将你们逐渐赶下淘宝天猫,给你一个前台,并且让你去汇集其dt时代的各种消费信息去!
电商不会消失,但平台电商难有出路,或许,这又是上帝关上此门时,给你开的另一扇子窗:自营电商。
自营电商的出路在哪?
应该说,自营电商是一个更难的坑,但是,这个坑迈过去,可能就是一片更广阔的天地。毕竟,原来传统企业可都是自己将产品做好,品牌打造好,客户服务团队打造好,招一批又一批的经销商客户,让他们去商业上驰骋的啊!这也就是在中国,曾经一度的渠道为王啊!可是,我们要说,移动互联的出现,消费者主权爆发,技术将消费者推到了你面前,你还在躲躲闪闪,竞争力肯定失去,市场早晚就要被对手抢走了!
自营电商最大的问题,是难有流量,以及有了流量后,如何给客户最匹配的优质服务。
同时,自己运营也特别辛苦,付出还不一定有回报。
但是,如果将自营电商,当作你传统时代必须要招聘的一支销售队伍一样,你可能就没那么纠结了。你的客户在网上、你的消费者在网上、你的用户在网上。这就是你的市场啊!
自营电商如何解决流量问题?只要我们觉得流量是个宝,并且流量是做电商的最重要甚至是唯一入口,只有有了这个入口,营销、销售、服务、互动、传播、推广才有可能。那么,可能我们下面就要想到的:如何实现电商自营?
社交电商是自营电商的最佳方式
可以说,基本上每个人都在进行移动互联社交,有的人开玩笑说,你不进行移动互联社交,要么是圣人,要么是死人!无论是微博、qq还是贴吧,甚至头条、各种新闻客户端都是。
我们的时间已经基本都被这些占住,如果我们不利用这些时间、这些客户用户潜在消费者资源,我们根本就不可能做出自营电商来!
但是,我们都知道,利用微信朋友圈社交的微商已经算是失败了,遭到了腾讯的封杀。仅靠自建立商城网站等方式,又带不来流量,有可能前期开发商城的工作都做了,但开发流量一事根本就无从做起!怎么做电商呢?
通过社交做电商是基本唯一的自营电商趋势。只是,我们在微信朋友圈里、微信群里、或者各种一对一的陌生打扰,这些,都不是未来社交电商的正确方式。在公开的朋友圈、微信群里,基本都是朋友、亲戚、同事,甚至是领导上级还有同行,他们是不适合做电商的。
真正的社交电商对象,应是经销商、分销商、铁杆粉丝、已购或潜在消费者。在一定的交易主题下,他们是愿意沟通、交流互动的。这就像你在市中心广场,跟广场正在闲逛散心的游人说大家都停下来,都来到我的档口来买我的货,这是难以实现的。
但如果你建一个虚拟办公楼,经销商安置在一楼及各个谈判间,大家一起或一对一洽谈如何经销合作,将终端店老板安置在二楼会议室,企业与老板们共同洽谈协商如何进货如何促销,你如何服务他们促进他们赚钱,三楼是铁杆粉区域,跟他们沟通如何做活动激活更多的粉丝,四楼是潜在消费者区域,沟通他们将享受到什么好的产品、服务或价格等等,这,却都是可行的!
所以,真正的社交电商,是要打造一个这样的像组织、有秩序的社交区间,那么,这种社交,就是有效有用的电商社交。这种社交电商,可能就正是将来自营电商的正确打开方式。
如何打造有效的电商社交系统?
既然结构化的电商社交虚拟组织,是必须的。那么,如何构建呢?
我们还是拿自营电商必不可少的微信来举例子。微信其实已经是一个最大的网上组织,已经有近九亿人在用。当然,这其实就代表了,你的客户、用户、消费者、粉丝、盟友等等,都在这里。只要腾讯公司微信的“池子”-已注册客户名单向你开放,你就能基本不花时间,就可建立你自己的完整网上电商客户资源系统,对吧?
其实,微信客户池的存在,比你想要的流量强大多了!为什么,微信客户池,全是目标客户或用户,并基本都是合作或购买意向,基本不需要转化。而流量再转化到购买,中间路径很长,转化率很低,这已是大家共识。
可是,让微信对你开放他赖以存在的注册人员名单,不可能吧?
其实,虽然主动开放不可能。但客观上,是可以的!
微信始终在为实现电商而努力,其实已经有一些接口可以利用。只是如何利用这些接口,如何实现微信为你商业所用,这中间还是有些专业性的。但这就是实现社交电商的法宝与最好方式了!
……
通过如上路径,将社交有序的建立起来,再配上自己的商城,可一对一、一对多、多对多交流互动,可语音可文字可视频方式,可远程也可现场交流,这些,其实与线下交流没有什么太大的实质性区别,这样,你的社交电商就建立起来了!
社交电商,现实中的误区
现实中的社交电商,要么拉些微信群,将陌生人或无购买合作意愿的人,进行强推。这代表其自我意愿受到了侵害,事实证明此法不可取之处;要么,进行线下的活动开展,可是同样不少是陌生人或无购买合作意愿的人,即使不是,时间成本费用成本都不低,虽不失为一种还不错的方式。
真正的社交电商,其实,是有组织有意愿的一群或不同群人,在有组织有秩序方式下的社交与电商结合体。
或许,我们可一起来,对未来的社交电商进行真正有价值的探索。因为,这样的系统,我们已经与微信一起,帮您准备好了!
电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(internet)、企业内部网(intranet)和增值网(van,value added network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:abc、b2b、b2c、c2c、b2m、m2c、b2a(即b2g)、c2a(即c2g)、o2o等。
电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义,但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(edi)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
电子商务首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务活动;狭义电子商务定义为,主要利用internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动。
狭义上讲,电子商务(electronic commerce,简称ec)是指:通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。
广义上讲,电子商务一词源自于electronic business,就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如edi、web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程。
电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。
电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。
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